Nos engagements qualité
Conformément au label Eduform, le CFA académique met tout en œuvre pour que les clients et bénéficiaires de leurs prestations aient la garantie de disposer des services suivants :
Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service ;
Accueil individualisé ;
Proposition d’une large gamme de prestations ;
Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure ;
Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement ;
Accompagnement tout au long des prestations ;
Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie ;
Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires ;
Engagement dans une démarche « Responsabilité Sociétale des Oganisations » (RSO) ;
Amélioration continue des prestations.